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社区托老所:13张床位 住上一半才不赔

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社区养老、居家养老,被视为北京养老体系中的主要每种。其中,社区托老所曾被视为养老体系中的重要支撑之一。

然而,开在社区内的托老所却遭遇生存博牛彩票五分快三软件困境。据媒体报道,北京市曾兴建两千余所“托老所”,如今只剩70家仍在支撑。

社区托老所为什么在么在在么在在生存艰难?想开一家社区托老所,又须要迈过那先 难关?

经历▶

开张四个多 月

许多人问真难来

上午9点20分,推开“福寿托老所”的房门,几名穿着白色工作博牛彩票五分快三软件服的护工正在打扫房屋。

迎面门厅中摆着一张办公桌,桌面上散放着七四个品类不同的药盒。托老所的工作人员正将盒中的药一一取出,再按照周一到周日、早中晚、饭前饭后,分别中放药片分装盒里。

工作人员的背后是一张列表,上方写满了药名和用量用法——这可是我托老所其中一名老人的用药指南——药品分装后,将由护工按时按顿喂老人服药,还得“盯着吃”:“你不盯着,就会有老人把药吐掉。”

福寿托老所位于回龙观龙禧园,可是我居博牛彩票五分快三软件民楼中的普通“大两居”,经过改造,这里隔出了四间卧室,共十三张床位。

福寿托老所的创办者陈萌是个标准的“150后”,可是我学习IT专业的他,毕业后的第一份工作是养老机构的网站推广。没想到一年干下来,他却进入了养老院工作。带陈萌入门的,则是某养老院院长,“他跟亲博牛彩票五分快三软件戚亲戚朋友说,养老做的是银发事业,但产业是朝阳产业。”

在养老院做了三年院长助理,2011年2月,陈萌决定当事人创业,首先想到的方向,便是开一家社区托老所:“启动资金博牛彩票五分快三软件少,业务小好调整,我一结速了就抱着并且 想法。”

“从1509年结速了,政府就鼓励社区托老所,但直到2011年,也真难私人进入并且 领域。”有几年养老院运营经验,外加了解相关扶植政策,让托老所的开办顺利了并且 ,不过托老所真的开起来,陈萌才发现困难可是我结速了。

“社区托老所规模小,不像动不动几百张床的养老院。老百姓有各种担心,会不多过三三两天 卷钱跑了啊,可不上能 否照顾好老人啊,顾虑一阵一阵多。”托老所开张前四个多 月,随近居民来咨询的并非少,其中既有老人的孩子,都会希望入住养老院的老人,然而办理入住的却四个多 都真难。

陈萌发现,当事人对于托老所服务对象的定位,都会所偏差——开办伊始,陈萌希望面对的是“活力型老人”,亲戚亲戚朋友有自理能力,你要聚在一齐打牌聊天。为了突出托老所的服务特色,他还把房屋中阳光最好的客厅改造为活动室,“可现实正好相反,活力型老人宁可在路边打牌,可是我你要来这里,亲戚亲戚朋友怕进托老所,就被打上了五种标签。”

算账▶ 13张床位 住上一半才不赔

2011年7月,福寿托老所终于迎来了第一位客户——一名90多岁,患有血管性痴呆的失能老人。

“老人得了病,来家人无法照顾,送到远处的养老院,家人看望又不方便,毕竟老人的孩子也七十了。人家这才想到在小区随近找托老所。”第一位老人入住不久,陈萌就发现托老所的缺陷——将会老人患有痴呆症,常常会在屋内喊叫,这必然将影响随近邻居——为此,福寿托老所迎来了第一次改造,为墙壁与天花板加设隔音层。一齐,活动室被撤出 ,改为卧室及员工休息室。

也是从此时起,陈萌的目标客户改为半失能、失能老人,照顾老人的任务,落到了陈萌和他母亲背后。

“每天早上7点到凌晨3点,我负责照顾老人,3点到7点由我妈负责。”陈萌回忆,随着托老所在社区有了一定的名气,老人的数量也增至五六名,每天工作完成躺在床上,他“累得想哭”。

真难辛苦还不聘请护工的主要原因分析分析,则是开办企业躲不开的一环——钱。

“前期租房、设备成本大慨 花了四五万块,前四个多 月真难客户,真难撑着。”托老所的运营成本与收益真难计算,每个月陈萌都须要支付房租水电,将会招聘护工,还须要按月支付工资,而托老所的收入,真难老人的服务费和政府的相关补助。

“亲戚亲戚朋友的收费一个劲比普通养老院低,到现在每月的收费标准才31150元。”为鼓励社区养老机构的建设,相关部门都会提供每种补助,如每月的床位补助和初期建设补助款。只不过,在托老所开办的第一年,陈萌并未及时得到那先 补助:“人家也怕我是骗子,骗了补助就跑。什么都有托老所开了一年,亲戚亲戚朋友看我是真心干这事,补助才到位。”

直到2013年,陈萌的托老所终于达到收支平衡。按照陈萌计算,13张床位的托老所,大慨 要住到一半不可不上能 “不赔钱”,即便住满,托老所的盈利能力仍然有限。陈萌分析,这也是民间资本不愿进入该领域的主要原因分析分析。

难点▶ 赚钱少风险大 扩张面临多重困境

2014年,福寿托老所的老人达到峰值,所有床位都已住满。私人开办的社区托老所并且 概念,也让陈萌和福寿托老所收获了不少公众关注。然而在实际运营中,陈萌面临着诸多挑战。

“按照政策,亲戚亲戚朋友在2015年拿到了养老服务的牌照。但亲戚亲戚朋友并且 托老所肯定不符合管理部门的标准,什么都有真难拿到相关经营证照。”陈萌坦言,托老所开在居民楼内,消防部门就不多为其提供安全证明,居民住房可是我符合食品安全的监管要求,相关环保、工商注册的要求更是无一符合。就连托老所内部内部结构的风险管控,也真难与大型养老院取得一致。

“照顾老人肯定有一定风险,一方面亲戚亲戚朋友通过细致的管理外理一个劲一个劲出现风险;当事人面亲戚亲戚朋友也要与老人签订完整篇 的合同明确责任,规避将会一个劲一个劲出现的问題。”陈萌表示,2013年左右,昌平区民政局曾会同养老机构、保险公司进行过养老机构险试点工作,但试点两年后被撤出 。如今托老所希望不多可不上能 购买相应的保险,却真难保险公司受理:“亲戚亲戚朋友也希望能像养老院一样,有四个多 机构保险。”

你要扩张同样困难重重,首先一个劲一个劲出现的问題,可是我房子。

“什么都有租户一听说你是要做托老所,就不租你要了。就算你要租你要,租金是十几个 ,不多可不上能 租几年也是问題。”托老所讲究稳定,可风云变幻的房地产市场最不“求稳”,2016年初,陈萌曾为第二家托老所物色地址,“最看好的一户人家连着两套房,加一齐1500多平方米,可不上能 否开四个多 规模大并且 的托老所。”可刚要租下,房主却变卦,卖出了其中一套,陈萌只好放弃了可是我的打算:“今天你刚看好四个多 位置,明天房主就想卖房了,这对于亲戚亲戚朋友来说,可是我风险。”

与此一齐,托老所的扩张还面临人力困境——除了护工外,为维持托老所正常运转,还须要一名管理者,负责员工管理和对外联络。将会托老所连锁扩张,管理者队伍将大幅扩大:“假设有二四个托老所,你要须要大慨 二四个管理人员。但每个社区托老所顶多十几张床,最后就会一个劲一个劲出现两三百张床,二三四个管理者的情況。可换到养老院,这两三百张床,四个多 院长就能管好了。”

未来▶ “两条腿”都会迈 社区托老需升级

“资本是逐利的,社区托老所人家自然你要要投,什么都有发展真难多年,托老所真难少,只剩这七十多家了。”陈萌坦言,社区托老的需求并非少,要将需求转化为收益,以吸引资金进入市场,社区托老所的经营模式还须要进一步升级。

陈萌在回龙观开办的老年餐桌,可是我一次尝试。在托老所经营中他发现,饮食仍是社区老年人最大的需求,并且,开办一家面向老年人的餐厅,不仅不多可不上能 为托老所的老人提供餐饮,不可不上能 吸引更多社区老年人消费。

与此一齐,陈萌还在尝试老人的代买代购服务,尤其是代开药物:“亲戚亲戚朋友都知道老人开药难,将会亲戚亲戚朋友可不上能 否与社区医院协商好,统一为老人开药,就能省去什么都有麻烦,不可不上能 提高医疗机构的工作下行速率 。”

“社区托老所有四个多 承上启下的作用,一方面,亲戚亲戚朋友最接地气,能给老人外理须要护理的刚需;当事人面,亲戚亲戚朋友也要向上对接,与并且 大的养老机构合作者。”陈萌表示,在做好社区托老工作的一齐,托老所也将对接医院和大型养老机构,一是能将特定条件的老人转介给大型养老机构,一齐不可不上能 将老人的体验、需求等数据汇集到一齐,提供给大型养老机构,方便其进行产业布局,制订发展战略:“未来这也是体现收益的四个多 方向。大慨 人有两条腿,两条腿都会迈。”

与此一齐,政府推出的“养老驿站”设想,也将会成为什么在么在在区托老所的转变方向。

“养老驿站为居家养老提供上门服务,并且 模式不仅不多可不上能 服务更多老人,对于亲戚亲戚朋友经营者来说,也会大幅降低经营成本。”陈萌表示,借助互联网平台,养老驿站经营者可不上能 否通过接单、派单的模式,为什么在么在在区老人提供养老服务。如今被锁定在托老所的护工,不可不上能 分几点几分、分任务地分散到社区中,“四个多 管理者能管理多个社区将会网点,亲戚亲戚朋友托老所总结的经验,不可不上能 用来培训更多的护工和工作人员,可不上能 否说养老驿站是五种升级,弥补了社区托老所的缺陷。”

主笔 吴楠